HappenBoard enregistre des données personnelles dès qu’une personne s’inscrit à un événement ou prend un rendez-vous. Il s’appuie sur les outils de confidentialité intégrés à WordPress : vous répondez à une demande comme pour le reste de votre site.
Quand vous supprimez l’extension, vos données restent en place, sauf si vous demandez une suppression complète.
Ce que HappenBoard conserve sur une personne
- Inscriptions (RSVP et billets) : nom, e-mail, événement et date, statut, nombre de places, date d’inscription, réponses à votre formulaire d’inscription, et compte WordPress si la personne était connectée. Un billet payé garde aussi une référence de paiement.
- Rendez-vous : nom, e-mail, fuseau horaire, compte, réponses au formulaire, prix et paiements, et les notes de votre équipe sur le rendez-vous.
- Événements enregistrés : la liste qu’un visiteur connecté a constituée avec le bouton Enregistrer. La liste d’un visiteur non connecté reste dans son navigateur et n’arrive jamais sur votre site.
- Entrées du journal des agents : quand un agent IA inscrit une personne ou réserve pour elle, les informations envoyées sont gardées dans le journal d’activité des agents.
Répondre à une demande
Les deux demandes partent de l’adresse e-mail de la personne, dans les écrans de WordPress :
- Allez dans Outils → Exporter les données personnelles (pour lui remettre une copie) ou Outils → Effacer les données personnelles (pour les supprimer).
- Saisissez l’adresse e-mail de la personne et envoyez la demande.
- Une fois que la personne a confirmé par e-mail, téléchargez l’export ou lancez l’effacement depuis le même écran.
HappenBoard ajoute quatre parties à ces deux outils : inscriptions et billets, rendez-vous, événements enregistrés et journal d’activité des agents.
L’export liste chaque inscription : événement, nom, e-mail, statut, places, date d’inscription, date choisie dans un événement récurrent et réponses au formulaire. Il liste aussi chaque rendez-vous : type, nom, e-mail, fuseau horaire, horaires, statut, montants, notes de l’équipe et réponses au formulaire. Les événements enregistrés sont listés par titre. Les entrées du journal des agents indiquent l’action, sa date, son résultat et les informations envoyées.
Ce que fait l’effacement
L’effacement anonymise les enregistrements au lieu de les supprimer. L’e-mail devient une adresse qui ne peut recevoir aucun message, et le nom devient (deleted).
| Enregistrement | Ce qui est supprimé | Ce qui reste |
|---|---|---|
| Inscription | Nom, e-mail, réponses au formulaire, lien vers le compte, références de paiement | Événement, statut, nombre de places |
| Rendez-vous | Nom, e-mail, fuseau horaire, lien vers le compte, réponses au formulaire, notes de l’équipe | Type de rendez-vous, hôte, horaire, statut, places |
| Événements enregistrés | Toute la liste | Rien |
| Entrée du journal des agents | Les informations sur la personne | Ce qui a été exécuté, et quand |
Les lignes restent parce que vos comptes en dépendent. La capacité et les places restantes sont calculées à partir des inscriptions. Les supprimer libérerait des places sur un événement complet et changerait l’historique des événements passés. Un rendez-vous conservé continue d’occuper son créneau dans le calendrier.
HappenBoard n’envoie jamais d’e-mail à une adresse anonymisée : un rappel programmé avant l’effacement ne part pas. WordPress affiche un court message par partie avec le nombre d’enregistrements anonymisés.
HappenBoard Pro ajoute ses propres parties pour les ventes de billets, les check-ins, l’historique d’activité des participants et les événements envoyés par le formulaire de proposition. Les ventes de billets sont exportées mais pas effacées : une fois l’inscription anonymisée, une vente ne renvoie plus à personne. Voir ce que Pro ajoute.
Désactiver ou supprimer sans perdre vos données
Supprimer HappenBoard depuis Extensions → Extensions installées n’efface aucune donnée. Événements, lieux, organisateurs, participants, rendez-vous et réglages restent dans la base : une réinstallation retrouve tout.
La désactivation garde tout également. Tant que HappenBoard est désactivé, les pages d’événement ne fonctionnent plus et ses tâches de fond s’arrêtent.
Tout supprimer volontairement
Pour tout supprimer, vous devez d’abord le demander explicitement.
- Sauvegardez votre site. Exportez vos événements et vos réglages comme expliqué dans Import/export CSV et sauvegarde des réglages, et faites une sauvegarde complète de la base de données.
- Ajoutez
define( 'HAPPENBOARD_UNINSTALL', true );dans votre fichierwp-config.php, au-dessus de la ligne qui indique d’arrêter les modifications. - Désactivez puis supprimez HappenBoard depuis Extensions → Extensions installées.
- Retirez la ligne de
wp-config.php.
Cette opération est irréversible. Vos événements, participants et rendez-vous disparaissent définitivement, historique des événements passés compris.
Avec cette ligne en place, la suppression de HappenBoard efface :
- tous les événements, lieux, organisateurs et types de rendez-vous, avec leurs informations ;
- toutes les catégories et étiquettes HappenBoard ;
- les réglages de l’extension et ses données en cache ;
- ses tables : dates des événements, participants, rendez-vous, règles de disponibilité et journal d’activité des agents ;
- ses tâches programmées, rappels en attente compris ;
- les permissions HappenBoard, sur tous les rôles et sur les comptes individuels ;
- ce qu’elle a enregistré pour chaque utilisateur : événements enregistrés, disposition du tableau de bord et guides fermés.
Sur un réseau multisite, le nettoyage s’applique à chaque site.
Cette ligne ne concerne que l’extension gratuite. Les réglages, la licence, les clés de paiement et les données de HappenBoard Pro restent en place tant que vous ne supprimez pas Pro comme expliqué ci-dessous.
Supprimer les données de HappenBoard Pro
HappenBoard Pro a sa propre ligne. Ses données ne sont supprimées que si vous supprimez Pro avec ceci dans wp-config.php :
define( 'HAPPENBOARD_PRO_UNINSTALL', true );Elle efface les réglages et la licence de Pro, ainsi que les types de billets, les ventes, les check-ins, l’historique des participants et les webhooks. Les ressources partagées, les données de synchronisation de calendrier, les valeurs des champs personnalisés et les permissions Pro disparaissent aussi. Les produits billets de WooCommerce sont gardés mais repassés en brouillon, pour qu’ils ne soient plus en vente. Pour tout supprimer, ajoutez les deux lignes, supprimez HappenBoard Pro, puis HappenBoard.
La suppression de Pro efface toujours les copies de billets PDF que les anciennes versions gardaient dans votre dossier de téléversements, avec ou sans la ligne. Voir installer HappenBoard Pro.
Pour aller plus loin
- Gérer les participants : consulter, modifier et exporter les personnes inscrites.
- Rôles et permissions : choisir qui peut voir et exporter les données personnelles.
- À qui appartiennent mes données ? : vos événements et participants restent à vous, et vous pouvez les emporter.